-A diária é cobrada por dia corrido, independentemente do horário de entrada ou saída. A cobrança não é feita por pernoite

-Reservas são feitas mediante depósito adiantado de 20% do valor total da hospedagem.

- O pagamento total é realizado até a data de entrada.

​- Aceitamos como forma de pagamento: pix, dinheiro, cartão de crédito a vista sem juros, cartão de crédito parcelado em até 12x com juros do banco.

- Cancelamento de reserva:
Até 7 dias após o pagamento: Devolução integral do valor (conforme Art. 49 do CDC).
Após 7 dias: Multa de 50% sobre o valor total. O saldo restante ficará como crédito para uso em até 180 dias. Após este prazo, o crédito expira e não haverá devolução.

- Dezembro (Alta Temporada): Reservas de alta temporada não são reembolsáveis e não geram crédito em caso de cancelamento. Também não permitimos alterações de data neste período.

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- Aceitamos somente gatos adultos castrados (filhotes até 6 meses não precisam estar castrados)

- Antipulgas, vermífugo e vacinas precisam estar em dia (Obrigatoriedade do CRMV/Fiscalização)

- Trazer ração habitual

- RECOMENDAMOS trazer sachês e petiscos para facilitar a adaptação, pelo menos para os 3 primeiros dias.

- Trazer uma peça de roupa usada do dono, para o gato se sentir mais familiarizado e adaptado com o ambiente.

- Temos caixa de areia, mantas e potes de alimentação á disposição, porém RECOMENDAMOS trazer o máximo de objetos de uso do gato para vir com o cheirinho dele e facilitar a adaptação.

- Para formalizar, envie foto do RG/CNH e comprovante de residência pelo WhatsApp.



 
- Nos 3 primeiros dias, serão enviadas noticias, fotos e vídeos, até 2x ao dia, para acompanhar a adaptação do hóspede.

- Após a adaptação (4º dia), serão enviadas notícias 1x ao dia, nos horários de menor atividade da hospedagem.

- Nos horários de alto movimento, estamos atendendo clientes, limpando a hospedagem, fornecendo alimentação e cuidados para os hóspedes, por isso, mantenha a calma e aguarde o horário padrão de atendimento. Lembre-se, não temos só o seu gatinho hospedado.

-Horário de notícias diárias:
Segunda a Sexta das 14h as 20h 
Sábado das 10h as 12h
Domingo não temos atendimento e não respondemos mensagens

-Se não receber notícias após esse horário, envie msgm solicitando. Pode acontecer de gravarmos o vídeo e só esquecer de enviar.

 
 
 
Horário de Check-in e Check-out:
Segunda a Sexta - 8hs ás 20hs
Sábado - 9hs ás 12hs
Domingo - fechado

Horário de visitas para conhecer a hospedagem:
Segunda a Sexta - 9h as 19h